【不良品の返品、交換について】

万一、商品の欠陥や誤配送があった場合、交換もしくは返金対応をさせていただきます。

「返品の手順」

(1) ログイン＞注文履歴＞購入商品欄にある【返品する】ボタンがあるので押してください。

(2) 返品理由、対応方法の希望（返金／交換）を選択し、最後に会員登録時のパスワードを入力してください。

(3) 返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱して商品をお送りください。

交換および返品先住所　〒135-0051　東京都江東区枝川1-12-2　 yellow plus宛

返品先住所へ返品商品が到着し、商品状態を確認次第、交換商品を手配又はご返金手続きに進めさせていただきます。
返金手続きは、決済時の支払いシステムを通して商品代金をご返金させて頂きます。返品商品を確認後、１〜２週間営業日前後かかる場合もございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
ただし、商品の欠陥及び誤配送の場合にも、商品到着以降に出来た傷や汚れ、破損が見られる場合は返品対象外となります。

又、交換希望の商品が、メーカーにて製造終了や完売等による理由で、交換を承ることができない場合がございます。
その場合は、大変申し訳ございませんがご返金にて対応させていただきます。予めご了承ください。

商品ご到着から8日以上を過ぎての返品申請につきましては、恐れ入りますがご対応が出来かねます。
お手数ですが、商品到着後は速やかに商品の状態確認をお願い致します。


※事前のご連絡なく商品を返送された場合は返品及び返金(払い戻し)の処理ができかねますのでご了承ください。
※商品にタグ・ラベル・値札などがないものは商品の欠品ではありませんので返品はお受けできません。
※商品を着用していない場合でも匂いがつくことがございます。返品ご希望の際は匂いがつかないよう保管してください。
※商品到着後、返送の際の梱包方法により生じたスクラッチなどの傷や汚れ、破損が確認できた場合、返品及び交換を承ることができません。十分お気をつけ下さい。